|
|
|
 |
Comandes: Les comandes s´elaboren a la planta de Ca l´Arenys, S.L. Tots les comandes tindran un suplement de transport establert pel pes de la comanda en concepte de despeses d´enviament i manipulació.
La sortida de la mercaderia s´efectuarà quan Ca l´Arenys, S.L. hagi rebut el pagament de la mateixa, ja sigui mitjançant targeta de crèdit, dèbit o transferència bancària.
Forma de pagament: Les formes de pagament que es poden utilitzar per a la compra dels productes de www.calarenys.com són les següents:
Transferència bancària: Haurà de realitzar abonament al compte bancari de Ca l´Arenys, S.L. Les comandes s´envien quan la transferència hagi estat confirmada.
Targeta crèdit o dèbit: Es realitzaràn en una pàgina segura de l´entitat bancària. Les comandes que s´abonin mitjançant targeta es carregaràn en el moment de la finalització de compra.
Anul·lació de comandes i devolucions
Qualsevol comanda que no hagi sortit dels nostres magatzems podrà cancel·lar-se sense cost, trucant al telèfon 93 868 29 74, via fax 93 868 29 75 o enviant-nos un correu electrònic a info@calarenys.com. El client podrà fer una reclamació sense cost i Ca l´Arenys, S.L. es farà càrrec de la devolució o enviament del material en els supòsits esmentats a continuació. Aquesta reclamació haurà de fer-se en els 7 dies següents a la recepció de la mercaderia. Després d´aquesta data, Ca l´Arenys, S.L. no es farà responsable.
- Si la quantitat rebuda no correspón amb la sol·licitada.
- Si la caixa ha estat danyada de manera que afecti a la qualitat dels productes: trencaments de mercaderia, desperfectes, etc.
- Si els productes rebuts no corresponen amb les comandes.
Una vegada rebuda la mercaderia, es podrà anul·lar la comanda en els 7 dies següents a la recepció de la comanda, si decideix no quedar-se amb la mateixa. Sempre que el producte sigui retornat en bon estat l´anul·lació de la comanda tindrà un càrrec de 15 € en concepte de despeses d´enviament, anada i volta del paquet i manipulació.
|
|
|
|
|
|
| 0 productes |
|
|
|
|
|
|
| En aquest moment, no hi ha cap comentari |
|
|
|
|
|
|
